Guararapes dentre os melhores

Por Fernando Nicácio

Superintendente Regional do Nordeste

Segundo dados da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), órgão regulador do segmento, o estado de Pernambuco conta atualmente com uma rede composta por 57 aeroportos; sendo 42 privados e 15 públicos. Dois deles, o de Petrolina/Senador Nilo Coelho, no Sertão, e o Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre – são administrados pela Infraero, recebendo regularmente investimentos da União ou do orçamento próprio da estatal. Em 2012 esses dois aeroportos atenderam um total de 6.891.998 passageiros, somados embarques e desembarques, sendo 212.397 internacionais, contidos nessa soma.   Os outros 55 aeroportos são operados pelo Estado, municípios e empresas privadas.

A infraestrutura do Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre – é reconhecida como das mais eficientes, como registrado pela revista de bordo da empresa aérea TAM, edição de novembro 2009. Em abril de 2010 o Guararapes volta à cena, desta vez escolhido como o melhor pelos leitores da revista Avião Revue, publicação especializada, editada em São Paulo.

Ufanismo à parte, o Guararapes volta à cena, desta vez através do site inglês, skytraxresearch.com entidade independente, que anualmente promove o prêmio, World Airport Awards, cujos vencedores são eleitos em uma pesquisa de nove meses de duração, e que na edição 2013, ouviu mais de 12 milhões de usuários de aeroportos de 108 países diferentes.  Nela o Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre é citado em 7º lugar, na lista dos dez primeiros da América do Sul, sendo o único aeroporto da região Nordeste a constar na relação. Essa eleição foi feita com o voto de usuários que avaliaram o conjunto de facilidades, funcionalidade e segurança que integram os procedimentos aeroportuários.

O resultado da pesquisa junto aos clientes deixa espaço para algumas reflexões. Dentre os 10 mais destacados do mundo, cinco estão localizados na Ásia; três na Europa e apenas um, na América do Norte, mas precisamente em Vancouver, Canadá. O Brasil pontua com quatro aeroportos na relação de melhores da América do sul, sendo o Guararapes o único do Nordeste.

Ser reconhecido pelos clientes é o maior prêmio que um administrador público pode almejar, principalmente conhecendo os desafios constantes para agradar um público cada vez mais exigente e ciente de seus direitos. Conquistar essa confiança é gratificante, uma recompensa para todos os funcionários que trabalham diuturnamente para fazer do Recife um exemplo de atendimento e de bons serviços. Isso só é possível quando se pode contar com colaboradores incondicionalmente comprometidos. Para a Infraero é uma satisfação ainda maior, já que além de desenvolver a economia e promover a integração, saber que os clientes aprovam o trabalho que está sendo realizado é motivo de comemoração. Pernambuco cresce e tem reconhecidamente um aeroporto à altura da terra que tanto contribui para o progresso do Brasil.

DIARIO DE PE
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Um comentário em “Guararapes dentre os melhores”

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    Em busca de nova proposta de trabalho na área industrial. Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto – exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral. Informo ainda que tenho disponibilidade para viagens, de acordo com a necessidade da organização. No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais esclarecimentos.

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